Démarche qualité d'ApiConseil

ApiConseil, un engagement vers : 

• La satisfaction permanente de ses clients au travers des prestations réalisées.
• L’écoute de ses clients afin de comprendre leur activité, connaitre leur problématique dans leur contexte.
• L’adaptabilité par le déploiement de méthodes, d’outils et d’actions de formation cousue main et propre à la spécificité de chaque entreprise et des personnes en apprentissage.
• La créativité par des actions ludiques permettant une nouvelle approche dans l’acquisition des compétences.
• La flexibilité par des actions réalisées selon vos contraintes de dates, d’horaires et de lieux.
• La réactivité par l’intervention d’un seul et même interlocuteur qui gère l’ensemble du dossier y compris les réclamations et dans le respect des délais.
• La mise à disposition d’outils, des moyens pédagogiques et matériel adaptés à chaque action et d’un intervenant qualifié et reconnu.
• La rigueur permettant l’obtention des certifications diverses et ou d’agrément.
• La garantie de l’acquisition des connaissances par le biais d’une évaluation systématique des stagiaires.
• La recherche de l’amélioration permanente par le biais d’une enquête de satisfaction en fin de session.
• La mise en place d’actions correctives pour chaque observation client

Nos certifications

N° de déclaration d'activité : 83150316515

Certificat valable du 23.12.2024 au 22.12.2027